Política de Privacidade do 77bb7

1. Introdução e Identificação do Controlador

1.1. A presente Política de Privacidade ("Política") descreve as práticas do 77bb7 ("Plataforma", "nós") em relação à coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção dos dados pessoais dos usuários ("Jogador", "você") que acessam ou utilizam os serviços disponíveis em 77bb7.app.

1.2. O 77bb7 atua como controlador de dados pessoais para as finalidades descritas nesta Política, nos termos do artigo 5º, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018).

1.3. Esta Política integra os Termos e Condições e a página de Jogo Responsável do 77bb7, formando o conjunto normativo que rege a relação entre a Plataforma e o Jogador.

1.4. O canal oficial para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados é o e-mail [email protected], identificado nesta Política como canal do Encarregado de Proteção de Dados (DPO).

2. Dados Pessoais que Coletamos

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo Jogador:

• Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, gênero, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP), nacionalidade;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular;
• Dados de verificação de identidade (KYC): cópias de documentos de identidade (RG, CNH, passaporte), selfie para verificação facial, comprovante de residência;
• Dados financeiros: chave Pix, dados bancários para processamento de saques, informações de métodos de pagamento utilizados para depósitos;
• Comunicações: registros de contatos com o suporte, reclamações, feedbacks e qualquer outra comunicação enviada à Plataforma.

2.2. Dados coletados automaticamente durante o uso da Plataforma:

• Dados de dispositivo: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo, resolução de tela;
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência em cada seção, cliques, sequência de navegação;
• Dados de jogo: histórico de apostas, jogos acessados, valores apostados, resultados, duração das sessões de jogo;
• Dados de geolocalização aproximada: país e estado inferidos a partir do endereço IP, para fins de conformidade regulatória;
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na Seção 8 desta Política.

2.3. O 77bb7 não coleta dados de categorias sensíveis, como origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, dados de saúde ou dados biométricos, exceto na medida estritamente necessária para cumprir obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro.

3. Finalidades do Tratamento

3.1. O 77bb7 trata seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão de conta: processar o cadastro, autenticar acessos e manter a conta do Jogador ativa e segura;
• Prestação dos serviços: viabilizar o acesso a jogos de cassino, apostas esportivas e demais funcionalidades da Plataforma;
• Verificação de identidade (KYC/AML): cumprir as obrigações legais de identificação do cliente e prevenção à lavagem de dinheiro, conforme a Lei 9.613/1998 e as diretrizes da SPA;
• Processamento de transações financeiras: processar depósitos, saques e estornos com segurança e rastreabilidade;
• Prevenção a fraudes: detectar e prevenir acessos não autorizados, uso indevido da Plataforma e atividades fraudulentas;
• Suporte ao cliente: responder a dúvidas, reclamações e solicitações enviadas pelos canais de atendimento;
• Jogo responsável: monitorar padrões de jogo e aplicar ferramentas de jogo responsável quando necessário, incluindo limites e autoexclusão;
• Comunicações de serviço: enviar notificações sobre transações, atualizações de conta, alterações nos Termos e outras comunicações essenciais;
• Marketing (com consentimento): enviar comunicações promocionais, ofertas personalizadas e novidades da Plataforma, desde que o Jogador tenha dado consentimento expresso e não o tenha revogado;
• Cumprimento de obrigações legais: atender determinações de autoridades regulatórias, judiciais ou policiais competentes.

4. Bases Legais para o Tratamento (LGPD)

4.1. Todo tratamento de dados realizado pelo 77bb7 está fundamentado em uma das bases legais previstas nos artigos 7º e 11º da LGPD:

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

5.1. O 77bb7 pode compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários, sempre sob as salvaguardas legais adequadas:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras, processadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay e demais operadores de meios de pagamento, para processar transações financeiras;
• Provedores de jogos: estúdios e fornecedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, entre outros) recebem apenas os dados mínimos necessários para operar os jogos contratados;
• Prestadores de serviços de KYC: parceiros especializados em verificação de identidade e prevenção à fraude, operando como operadores de dados sob instrução do 77bb7;
• Provedores de infraestrutura de TI: serviços de hospedagem em nuvem, segurança cibernética e monitoramento de sistemas;
• Autoridades competentes: Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), Poder Judiciário e demais autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5.2. O 77bb7 não vende, aluga nem cede dados pessoais a terceiros para fins publicitários ou comerciais próprios de terceiros. Qualquer compartilhamento ocorre exclusivamente nas hipóteses listadas acima.

5.3. Todos os terceiros que recebem dados pessoais do 77bb7 estão contratualmente obrigados a adotar medidas de segurança compatíveis com as exigidas pela LGPD e a tratar os dados apenas para as finalidades autorizadas.

6. Transferência Internacional de Dados

6.1. Em razão da natureza global dos serviços de cassino online, alguns dos provedores de jogos e infraestrutura de TI com os quais o 77bb7 opera podem estar localizados fora do território brasileiro, o que implica transferência internacional de dados pessoais.

6.2. O 77bb7 assegura que todas as transferências internacionais de dados são realizadas em conformidade com o artigo 33 da LGPD, adotando, conforme o caso:

• Transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD;
• Adoção de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
• Garantias suficientes de cumprimento dos princípios de proteção de dados, verificadas por meio de auditorias e acordos de processamento de dados.

6.3. Para obter informações detalhadas sobre transferências internacionais específicas e as salvaguardas aplicadas, o Jogador pode entrar em contato com o DPO pelo e-mail [email protected].

7. Retenção e Exclusão de Dados

7.1. O 77bb7 retém os dados pessoais dos Jogadores pelo prazo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observados os seguintes critérios:

• Dados cadastrais e de KYC: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência da legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e da regulamentação da SPA;
• Registros de transações financeiras: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos, conforme obrigação legal e regulatória;
• Histórico de apostas e jogo: mantidos por até 3 (três) anos após a última atividade, para fins de suporte, disputas e auditoria regulatória;
• Comunicações com o suporte: mantidas por até 2 (dois) anos após o encerramento do chamado;
• Dados de marketing (com consentimento): mantidos até a revogação do consentimento pelo Jogador ou por até 2 (dois) anos sem interação ativa, o que ocorrer primeiro;
• Logs de acesso: mantidos por 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

7.2. Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, de modo que não possam mais ser associados ao Jogador.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

8.1. O 77bb7 utiliza cookies e tecnologias similares (pixel tags, web beacons, armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, personalizar conteúdo e comunicações.

8.2. Os cookies utilizados pelo 77bb7 são classificados nas seguintes categorias:

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento básico da Plataforma, como manutenção de sessão de login e preferências de segurança. Não podem ser desativados sem comprometer a funcionalidade;
• Cookies analíticos: coletam informações sobre como os Jogadores utilizam a Plataforma (páginas mais visitadas, tempo de sessão, erros encontrados) para fins de melhoria contínua. As informações são agregadas e anonimizadas;
• Cookies de preferências: armazenam preferências do Jogador, como idioma e configurações de exibição, para personalizar a experiência;
• Cookies de marketing (somente com consentimento): utilizados para apresentar conteúdo relevante e mensurar a eficácia de comunicações promocionais.

8.3. O Jogador pode gerenciar as preferências de cookies pelas configurações do próprio navegador. A desativação de cookies não estritamente necessários pode impactar algumas funcionalidades da Plataforma, mas não impedirá o acesso aos serviços essenciais.

9. Segurança dos Dados

9.1. O 77bb7 adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos Jogadores contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. Entre as principais medidas implementadas:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todos os dados em trânsito entre o dispositivo do Jogador e os servidores da Plataforma;
• Criptografia de dados sensíveis (como senhas e informações financeiras) em repouso, utilizando algoritmos de padrão industrial;
• Autenticação de múltiplos fatores (MFA) disponível para contas de Jogadores;
• Monitoramento contínuo de ameaças e detecção de intrusão (IDS/IPS) nos sistemas da Plataforma;
• Controles de acesso baseados no princípio do menor privilégio — apenas colaboradores com necessidade legítima de negócio acessam dados pessoais;
• Auditorias de segurança periódicas e testes de penetração realizados por empresas especializadas independentes;
• Programas de treinamento em proteção de dados e segurança da informação para todos os colaboradores.

9.2. Nenhum sistema de segurança é absolutamente infalível. Em caso de incidente de segurança que possa resultar em risco ou dano relevante aos titulares de dados, o 77bb7 notificará a ANPD e os Jogadores afetados em prazo razoável, conforme determina o artigo 48 da LGPD.

10. Direitos do Titular de Dados

10.1. Nos termos da LGPD (artigo 18), o Jogador, como titular de dados pessoais, tem os seguintes direitos em relação às informações tratadas pelo 77bb7:

Direito	O que significa
Confirmação e Acesso Art. 18, I e II	Confirmar se tratamos seus dados e, em caso positivo, acessar uma cópia completa das informações que mantemos sobre você.
Correção Art. 18, III	Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização / Bloqueio / Eliminação Art. 18, IV	Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade Art. 18, V	Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro controlador, quando tecnicamente viável.
Eliminação por Revogação Art. 18, VI	Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, após a revogação deste.
Informação sobre Compartilhamento Art. 18, VII	Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
Oposição Art. 18, IX	Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse ou outras hipóteses distintas do consentimento, quando em desconformidade com a LGPD.
Revogação do Consentimento Art. 18, IX	Revogar o consentimento dado para finalidades específicas (como marketing), a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente.

10.2. Para exercer qualquer dos direitos acima, o Jogador deve entrar em contato com o DPO do 77bb7 pelo e-mail [email protected], identificando-se e descrevendo o direito que deseja exercer. O 77bb7 responderá em até 15 (quinze) dias úteis, podendo solicitar documentação adicional para confirmar a identidade do solicitante.

10.3. O Jogador também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seu direito como titular de dados não foi atendido adequatamente pelo 77bb7.

11. Menores de 18 Anos

11.1. Os serviços do 77bb7 são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. O 77bb7 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. O cadastro de menores é expressamente proibido e a Plataforma adota medidas técnicas e procedimentais para impedir esse acesso.

11.2. Caso o 77bb7 tome conhecimento de que dados de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, esses dados serão imediatamente eliminados de todos os sistemas, e a conta correspondente será encerrada. Responsáveis legais que identifiquem esse tipo de situação devem comunicar o fato ao e-mail [email protected].

12. Alterações nesta Política de Privacidade

12.1. O 77bb7 reserva-se o direito de atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nas operações da Plataforma.

12.2. Alterações relevantes serão comunicadas ao Jogador por e-mail com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da data de vigência das novas disposições. A data da última atualização sempre estará indicada no início desta Política.

12.3. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor de uma versão atualizada desta Política implica a aceitação das novas condições. Caso o Jogador não concorde com as alterações, deverá solicitar o encerramento de sua conta antes da data de vigência.

13. Contato, DPO e Canal de Privacidade

13.1. O 77bb7 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), conforme exigência do artigo 41 da LGPD, responsável por atuar como canal de comunicação entre a Plataforma, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

13.2. O DPO do 77bb7 pode ser contatado exclusivamente pelos seguintes canais:

• E-mail de privacidade: suporte@77bb 7.app
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na Plataforma;
• E-mail comercial: [email protected]

13.3. O prazo padrão de resposta para solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados é de até 15 (quinze) dias úteis a partir do recebimento da solicitação devidamente identificada. Em casos de maior complexidade, esse prazo poderá ser prorrogado por igual período, mediante comunicação prévia ao solicitante.

13.4. Para reclamações não resolvidas diretamente com o 77bb7, o Jogador pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do portal oficial do governo federal brasileiro.